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Allgemeines Forum >> Ausrüstungstipps >> Rückrufaktion Steigeisen Petzl Sarken
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Beitrag begonnen von Alex am 12.09.2007 um 20:45:58

Titel: Rückrufaktion Steigeisen Petzl Sarken
Beitrag von Alex am 12.09.2007 um 20:45:58
Ich habe heute dank einer aufmerksamen Freundin von einer Rückrufaktion von Petzl erfahren:

Es handelt sich um das Steigeisen Sarken.

Hier der Link zur offizellen Seite:
http://en.petzl.com/petzl/frontoffice/Sport/static/recall-sarken/sarken-recall-DE.pdf

Ich hab jetzt mal gemailt, schaun wir mal was passiert.

Gruß
Alex

PS: Danke Andrea für die Info!!!

Titel: Re: Rückrufaktion Steigeisen Petzl Sarken
Beitrag von Lisanne am 15.09.2007 um 20:28:26
Ein Trauerspiel. Meine geliebten Sarken-Steigeisen; treue Begleiter meiner Weicheitouren.

Ich habe bei der angegebene Adresse angerufen. Die sind sehr nett. Steigeisen werden zuhause abgeholt und durchSteigeisen nach Wunsch aus dem Petzl Programm ersetzt. Die Sarken werden nicht mehr hergestellt. Leider gibt es kein vergleichbares Kombieisen mehr im Petzl Programm. Das Vasak ist eher ein Steigeisen für einfache Gletschertouren; das M10 ein rein technisches Eisen. Wobei mir die Frontzacken am M10 besser gefallen, weil siedenen des Sarken amnächsten kommen.

Schwierige Entscheidung.

Gruss

Lisanne

Titel: Re: Rückrufaktion Steigeisen Petzl Sarken
Beitrag von Alex am 02.10.2007 um 23:03:38
An dieser Stelle muß ich petzl jetzt schon mal ein kompliment machen.

Absolut reibungslos und ohne zögern haben sie mir meine steigeisen (mit kaputer Bindung!) Sarken in nagelneue umgetauscht. und weil die guten m10 serienmäßig keine antistollplatten haben, ich aber welche wollte haben sie die auch gleich noch mit drauf gepackt, umsonst versteht sich.

Also wenn jede rückrufaktion so gut ist, dann möcht ich jedes jahr einmal mein ganzes sortiment zurück rufen lassen  ;)
Ok, ich weiß, eigentlich sollt es nicht passieren das überhaupt bei solchen sachen rückrufaktionen vorkommen. aber petzl gibt sich da offensichtlich alle mühe den schaden halbwegs gering zu halten.
Alex

Titel: Re: Rückrufaktion Steigeisen Petzl Sarken
Beitrag von Lisanne am 04.10.2007 um 09:24:11
Habe mich auch für M10 entschieden einschl. kostenloser Antistollplatten. Sie haben die alten  Sarken abgeholt. Jetzt warte ich mal ab, wann das M10 kommt. Wirklich vorbildliche Abwicklung ohne Diskussionen.

Gruss

Lisanne

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