Zitat:Wer HP nicht mitbucht, bekäme bei ihm keine Reservierung, denn es gäbe ja "100 andere". (Unsere Organisatorin hatte das gar nicht thematisiert, woraufhin er selbstverständlich HP als gebucht annahm.)
Das Problem kenne ich aus meinen letzten Tourenorganisationen durchaus auch. Was ich gelernt habe: thematisiere es von vornherein - sowohl gegenüber den Teilnehmern wie auch dem Hüttenwirt !
Also ganz klar kommunizieren:
- wir buchen als Gruppe, das geht nur mit HP
- aber auch: wir kommen als (einzelne) AV-Mitglieder und haben Anspruch auf Übernachtung + Bergsteigeressen
Ehrlicherweise muss man zugeben: es gibt da einen ziemlichen Spagat:
- eher entlegene Hütten können ohne Subventionierung kaum noch überleben - da kann ich verstehen dass Bergsteigeressen plus ein Bier dem Hüttenwirt nicht wirklich weiterhelfen. Grade diese Hüttenwirte sind aber in der Regel zu jedem Kompromiss bereit
- touristisch attraktive Hütten dagegen missachten mehr und mehr alle Regeln. Es ist das RECHT jedes Alpenvereinsmitglieds auf einer Hütte zu übernachten - ohne jede Konsumationsverpflichtung. Es gibt auch das RECHT jedes Mitglieds auf ein Bergsteigeressen.
Hier sind wir alle gefragt:
- indem wir die Regularien in den Hütten einfordern
- aber auch: indem wir die Erwartungshaltung der Hüttenwirte an Gruppenbuchungen offen an unsere Teilnehmer kommunizieren
- indem wir Verletzungen der Regularien verfolgen - per öffentlicher Publikation, und per Adressierung an die hüttenbesitzende Sektion plus Hauptverband. Nicht nur meckern - offizielle Beschwerde, wenn Regeln verletzt werden ! Das muss natürlich belegbar sein - also schon mal Ort, Tag und Person notieren...
Gruß Karsten