Hallo, wahrscheinlich interessiert es niemanden außer Retebu, aber hier die Fortsetzung der unendlichen Geschichte:
Nachdem sich beim Tiefschneekurs auch noch bei beiden Skiern die hinterste Schraube der Bindung löste, war ich gestern mit dem Geraffel und dem hasei beim Riap. Hasei gelang es, den dortigen Oberschrauber für das Problem zu interessieren. Der schaute und schraubte, probierte die Sache mit einem passenden Stiefel aus - und wunderte sich. Er probierte dann drei weitere Silvretta-Bindungen und siehe da, bei allen mehr oder weniger der gleiche Effekt: Die Hacke hob sich.
Daraufhin telefonierte er mit dem Hersteller Salewa, der bekanntlich Silvretta gekauft hat. Auskunft Salewa: "Das ist bestimmt im Tolerenzbereich."
Aber der Schrauber war mit mir einer Meinung: "So tolerant samma ned."
Salewa hatte jedenfalls keine Lösung und versprach einen Rückruf, um zu klären, wie die Sache behoben werden könnte. Ich ging nach Hause, hasei war eh schon weg, und der nunmehr hochmotivierte Oberschrauber rief an dem Tag noch mehrmals erfolglos bei Salewa an. Erst heute bekam er wieder jemanden an die Strippe, der sich jedoch stur stellte. Schließlich drohte der Schrauber dem Salewa-Mann, dass ich, die Kundin, mich an eine Alpin-Zeitschrift wenden würde. Daraufhin sagte Salewa eine Gutschrift zu. Der Schrauber rief mich an, und ich durfte mir eine nagelneue Bindung aussuchen, wahlweise Dynafit oder Fritschi.
Damit ist die Geschichte aber immer noch nicht ganz zu Ende, denn der Schrauber hat jetzt Blut geleckt und will wissen, was es mit der ganzen Sache auf sich hat. Er hat meine Bindung eingeschickt und wartet nun auf eine offizielle Stellungnahme von Salewa. Und wenn da nichts Vernünfitges kommt, will er alle Silvretta-Bindungen zurückschicken.

Viele Grüße
Ika

Ika-BGL schrieb am 29.01.2008 um 16:41:24:

Würd ich so nicht sagen, hab die Bindung zwar nicht, aber es ist interessant mitzubekomen wie sich die Beteiligten verhalten.

Ika-BGL schrieb am 29.01.2008 um 16:41:24:

Dynafit gehört auch zu Salewa ! Also ich hab meine Fritschi bislang nicht kaputt bekommen und sorgsame Behandlung kann man mir nicht unterstellen...  

Climby schrieb am 29.01.2008 um 17:58:38:

Ja, das ist wahrscheinlich die Ursache, ich hab sogar fast wieder ein zweistelliges Gewicht, fehlt nur noch ein Kilo ! 
Aber ich hab auch die Diamir II, also offenbar eine Kombination "ungünstiger" Faktoren dass sie bislang durchhält. 

Nun mal ruhig mit den jungen Pferden,

ich habe zwei Pure-Bindungen verschiedenen Alters im Einsatz.

Die erste Generation hat im Bereich der hinteren Arretierung/Steighilfe schon zweimal die Grätsche gemacht.  Salewa hat hier anstandslos kostenlosen Ersatz geliefert.  Diese "alten" Bindungen kann ich jedoch nicht empfehlen.

Die neue Performance-Reihe ist in diesem Bereich komplett überarbeitet. Die Bindung hat zugegebenerweise noch nicht viele Einsätze gesehen, macht aber einen sehr robusten Einsatz.

Das "Verrecken" von Ika's Bindung habe ich letztes WE ja live miterlebt.  Ihre Pure halte ich für eine Mischung aus neuer Rahmenbindung und alter Arretierung. Im Rahmen meiner Reparaturarbeiten habe ich festgestellt, dass die alte Bindung mit  einer neuen Arretierung nicht zusammenpasst (Abstand zu eng). Dieser Umstand war dem Service-Mitarbeiter bei Salewa nicht bekannt.  Möglicherweise ist ja die umgekehrte Kombination zu "weit"...

Servus, Berni

Na, ich wollte damit ja auch nicht sagen, dass ich befürchte, bei der nächsten Tour gleich aus der Bindung zu kippen , aber die Diskussion hier wird auf jeden Fall zur Folge haben, dass ich meine Silvretta ein wneig genauer unter Beobachtung halten werde. Schad ja nix

Es bleibt jedenfalls spannend ...

Hat sonst noch jemand irgendwelche Kritiken zu der Bindung  
Langsam wird das Thema irgendwie gruselig
retebu

hawkeye schrieb am 30.01.2008 um 19:30:32:

Aber klar doch  . Bleibt nur die Glaubensfrage, ob jeder ne Silvretta haben möchte
Meiner Ansicht geht es dabei mehr als nur um das QM-System   Wie schon oben gesagt: Wie ist denen ihr Risiko- bzw. Rückrufmanagement "aufgestellt". Sollte es sich hier tatsächlich um einen konstruktionsbedingten Fehler handeln .... lassen wir uns einfach mal überraschen.  Wir bekommen die Infos bestimmt aus erster Hand bzw. erster Pfote  
retebu