Trenker
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Mühlacker
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Leider eine sehr schlechte Erfahrung:
Auf unserer einwöchigen Durchquerung der Texelgruppe liefen wir auch die Lodner Hütte (CAI) an. Wir (2 Personen) hatten bereits Wochen vorher telefonisch reserviert. Dabei wurde festgestellt, dass bereits eine andere, größere Gruppe auf den gleichen Namen reserviert hat. Es war jedoch eindeutig geklärt, dass es sich um zwei unterschiedliche Buchungen handelt.
Als wir nun am Spätnachmittag des 05.08.2008 nach langer Tour auf der Lodner Hütte eintrafen, teilte uns der Wirt mit, dass er keinen Platz für uns hat, da wir ja wieder abgesagt hätten. Dem war natürlich nicht so, vielmehr hat die andere Gruppe mit gleichem Namen abgesagt (in zwei Etappen: Erst ein Teil, dann der Rest). Das hat den Wirt wohl dazu veranlasst, unabhängig von der gemeldeten Personenzahl einfach alles unter diesem Namen zu streichen.
Bis hierhin hätte ich gesagt: Dumm gelaufen, das kann einfach passieren.
Leider hat der Wirt sehr abweisend reagiert, außer einem unwillig gebrummelten "Tut mir leid, aber ich kann auch nicht zaubern" ist er nur darauf rumgeritten, dass er ja nix dafür könne, hat mit seinem Buchungs-Fresszettel gewedelt und unterstellt, dass wir abgesagt hätten. Kein Einlenken, kein Entgegenkommen (z.B. Schlafplatz im Durchgang, Gaststube o.ä.), keine Einsicht - wir mußten gehen.
Fazit: Offensichtlich ein Mißverständnis - dabei hätte es bleiben können, wenn der Wirt nicht so unverschämt reagiert hätte. Für eine AV-Hütte (CAI) im Umgang mit AV-Mitgliedern damit ein untragbares Vorgehen.
Zum Glück liegt nur wenig unterhalb der Hütte mit der Zielalm eine kleine Unterkunft, die in Komfort, Preis und menschlichem Umgang der Lodner Hütte weit überlegen ist. Und damit künftig einen Bogen um die Lodner Hütte möglich macht.
Grüße vom
Trenker
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Lodner Hütte (Texelgruppe, Ötztaler Alpen) (Gelesen: 3708 mal)
